常见问题
关于我们的排水产品、生产制造、物流运输和定制化服务的常见问题快速解答。找不到您想要的内容？请直接联系我们。
订购与定制
你们的排水产品起订量（MOQ）是多少？
对于目录中的标准产品，我们的起订量通常为每个型号 50-100 件。定制尺寸、特殊材料或 OEM 订单的起订量可能更高。请将您的具体要求发给我们，以便获得精确报价。
你们提供 OEM 或定制排水解决方案吗？
是的，我们专业提供 OEM 和定制排水解决方案。可根据需求定制尺寸、材料（SUS304/316L）、格栅设计、出水方式和表面处理。我们的工程团队支持定制图纸，并为您的项目提供技术支持。
如何为我的项目选择合适的排水产品？
请考虑以下关键因素：应用场所（住宅卫浴、商用厨房、工业设施）、预期承载等级、排水流量要求、材料兼容性和安装深度。我们的工程师可以根据您的图纸或规格推荐合适的解决方案。
产品与质量
你们的排水产品有哪些认证？
我们的产品通过 CE 认证、ISO 9001:2015 质量管理体系认证，许多型号还持有 WaterMark 认证。不锈钢产品符合 EN 1253 和 GB/T 标准。可应要求提供测试报告。
你们使用什么材料？
我们提供不锈钢（SUS304 用于住宅/商用，SUS316L 用于沿海及重工业环境）和 HDPE（高密度聚乙烯），适用于花园、庭院、商业景观等轻中载应用场景。
你们提供什么保修？
我们对不锈钢排水产品提供 5 年制造缺陷保修，HDPE 产品提供 3 年保修。保修范围涵盖正常安装和使用条件下的材料及做工问题。
有产品目录和技术图纸吗？
是的，每个产品页面都可以下载我们的产品目录和 2D/3D CAD 图纸。也可应要求提供详细安装手册和测试证书。
运输与付款
生产和交货需要多长时间？
标准产品在 7-15 个工作日内发货。定制或 OEM 订单通常需要 25-35 天生产时间，另加运输时间。紧急项目可安排快速生产，请联系我们洽谈。
你们支持国际运输吗？
是的，我们发往全球。我们与可靠的货运代理合作，提供海运（整柜/拼柜）、空运和快递（DHL/FedEx/UPS）服务，可处理 EXW 和 FOB 贸易条款。
你们接受什么付款方式？
标准订单接受 T/T 电汇（30% 定金，发货前付清 70%）。长期合作客户可申请即期信用证（L/C）。我们也支持阿里巴巴贸易保障，确保交易安全。