Часто задаваемые вопросы
Краткие ответы на распространённые вопросы о нашей дренажной продукции, производстве, доставке и индивидуальных решениях. Не нашли нужный ответ? Свяжитесь с нами напрямую.
Заказ и индивидуальные решения
Каков минимальный объём заказа (MOQ) для вашей дренажной продукции?
Для стандартных позиций каталога MOQ обычно составляет 50–100 штук на модель. Для изделий нестандартных размеров, материалов или OEM-заказов MOQ может быть выше. Свяжитесь с нами, указав ваши требования, чтобы получить точное предложение.
Предлагаете ли вы OEM или индивидуальные дренажные решения?
Да, мы специализируемся на OEM и индивидуальных дренажных решениях. Мы можем изготовить изделия по вашим размерам, материалам (SUS304/316L), дизайну решёток, типу выпуска и обработке поверхности. Наша инженерная команда поддерживает индивидуальные чертежи и предоставляет техническую помощь для вашего проекта.
Как выбрать подходящий дренажный продукт для моего проекта?
Учитывайте следующие ключевые факторы: область применения (жилая ванная комната, коммерческая кухня, промышленный объект), ожидаемый класс нагрузки, требования к пропускной способности, совместимость материалов и глубину монтажа. Наши инженеры помогут подобрать оптимальное решение на основе ваших чертежей или спецификаций.
Продукция и качество
Какие сертификаты имеют ваши дренажные изделия?
Наша продукция сертифицирована по CE, системе менеджмента качества ISO 9001:2015, а многие модели имеют сертификат WaterMark. Изделия из нержавеющей стали соответствуют стандартам EN 1253 и GB/T. Протоколы испытаний предоставляются по запросу.
Какие материалы вы используете?
Мы предлагаем нержавеющую сталь (SUS304 для жилого и коммерческого использования, SUS316L для прибрежных зон и тяжёлой промышленности), а также HDPE (полиэтилен высокой плотности) для лёгких и средних нагрузок — сады, дворы и коммерческие ландшафты.
Какую гарантию вы предоставляете?
Мы предоставляем 5-летнюю гарантию на изделия из нержавеющей стали против производственных дефектов. На изделия из HDPE действует 3-летняя гарантия. Гарантия покрывает дефекты материалов и изготовления при правильном монтаже и нормальной эксплуатации.
Доступны ли каталоги и технические чертежи?
Да, наши каталоги продукции и 2D/3D CAD-чертежи доступны для скачивания на каждой странице товара. Подробные инструкции по монтажу и сертификаты испытаний также предоставляются по запросу.
Доставка и оплата
Каков срок производства и доставки?
Стандартная продукция отгружается в течение 7–15 рабочих дней. Индивидуальные и OEM-заказы обычно требуют 25–35 дней на производство плюс время доставки. Для срочных проектов доступно ускоренное производство — свяжитесь с нами для обсуждения.
Осуществляете ли вы международные поставки?
Да, мы поставляем по всему миру. Мы работаем с надёжными экспедиторами: морские перевозки (FCL/LCL), авиаперевозки и экспресс-доставка (DHL/FedEx/UPS). Работаем на условиях EXW и FOB.
Какие условия оплаты вы принимаете?
Для стандартных заказов мы принимаем T/T (30% предоплата, 70% перед отгрузкой). Для постоянных партнёров доступен аккредитив L/C at sight. Также поддерживаем Alibaba Trade Assurance для безопасных транзакций.
Остались вопросы?
Наши специалисты по дренажным системам готовы помочь вам подобрать правильное решение.
Связаться с нами