Preguntas Frecuentes

Para artículos estándar del catálogo, nuestro MOQ suele ser de 50 a 100 unidades por modelo. Para tamaños personalizados, materiales o pedidos OEM, el MOQ puede ser mayor. Contáctenos con sus requisitos específicos para obtener una cotización precisa.

Sí, nos especializamos en soluciones de drenaje OEM y personalizadas. Podemos personalizar tamaños, materiales (SUS304/316L), diseños de rejillas, tipos de salida y acabados de superficie. Nuestro equipo de ingeniería respalda dibujos personalizados y brinda asistencia técnica para su proyecto.

Considere estos factores clave: área de aplicación (baño residencial, cocina comercial, instalación industrial), clase de carga esperada, requisitos de caudal, compatibilidad de materiales y profundidad de instalación. Nuestros ingenieros pueden ayudarle a recomendar la solución adecuada según sus dibujos o especificaciones.

Nuestros productos cuentan con certificación CE, certificación de gestión de calidad ISO 9001:2015, y muchos modelos llevan la certificación WaterMark. Los productos de acero inoxidable cumplen con las normas EN 1253 y GB/T. Los informes de prueba están disponibles bajo solicitud.

Ofrecemos acero inoxidable (SUS304 para uso residencial/comercial, SUS316L para entornos costeros e industriales pesados) y HDPE (polietileno de alta densidad) para aplicaciones de servicio ligero a medio, como jardines, patios y paisajes comerciales.

Ofrecemos una garantía de 5 años en productos de drenaje de acero inoxidable contra defectos de fabricación. Los productos de HDPE tienen una garantía de 3 años. La garantía cubre problemas de material y mano de obra bajo instalación adecuada y uso normal.

Sí, nuestros catálogos de productos y dibujos CAD 2D/3D están disponibles para descarga en cada página de producto. También se pueden proporcionar manuales de instalación detallados y certificados de prueba bajo solicitud.

Los productos estándar se envían en 7-15 días hábiles. Los pedidos personalizados u OEM generalmente requieren 25-35 días de producción más el tiempo de envío. La producción exprés está disponible para proyectos urgentes: contáctenos para conversarlo.

Sí, enviamos a todo el mundo. Trabajamos con transitarios confiables para flete marítimo (FCL/LCL), flete aéreo y mensajería exprés (DHL/FedEx/UPS). Podemos manejar términos comerciales EXW y FOB.

Para pedidos estándar, aceptamos T/T (30% de depósito, 70% antes del envío). Para socios establecidos, está disponible L/C a la vista. También respaldamos Alibaba Trade Assurance para transacciones seguras.